Mai multă empatie, mai multă grijă: cursuri de comunicare pentru echipa medicală din Maternitatea Bacău

„Cursul de azi este făcut special pentru eficientizarea comunicării echipei Maternității cu pacienții. Participanții își vor remodela modul de comunicare cu pacienții și cu aparținătorii, dar și modul de comunicare în cadrul echipei, pentru că, de aici, pleacă totul. Astfel, dacă există o comunicare bună în echipă, în mod sigur va fi o comunicare adecvată și cu exteriorul”, a transmis Cristian Duță, reprezentantul organizatorului acestor instruiri.

 

Cursurile sunt susținute de dr. Adina Geană, cu vastă experiență în domeniul managementului calității în sănătate (Institutul Național de Management al Serviciilor de Sănătate, director de calitate în cadrul Spitalul Clinic SANADOR etc.).

 

Cursanții își vor dezvolta abilități esențiale de comunicare verbală și nonverbală, precum și tehnicile pentru îmbunătățirea abilităților de ascultare și empatie, cu scopul de a dezvolta capacitatea de ascultare activă, atât în interacțiunile cu pacienții, cât și în colaborarea cu colegii din echipa medicală – tehnici care sunt esențiale pentru furnizarea unei îngrijiri sensibile și personalizate fiecărui pacient.

 

Obiectivul final al acestor cursuri este ca participanții să își îmbunătățească abilitățile de comunicare într-un mod practic și relevant pentru mediul de lucru din domeniul medical.

 

“Relația dintre cadrele medicale și paciente este esențială în construirea unui act medical de calitate. În acest sens, am demarat un program de formare continuă axat pe comunicare empatică și relaționare umană. Scopul este ca fiecare pacientă să se simtă ascultată, înțeleasă și respectată, indiferent de situația medicală cu care se confruntă. Acest curs nu este doar un pas spre îmbunătățirea imaginii instituției, ci o investiție reală în respectul și încrederea dintre echipa medicală și comunitate. Credem că vorbele au puterea de a sprijini vindecarea, iar modul în care le folosim face diferența.“

Manager,